Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Arelia Coaching und Therapie
Inhaberin: Ramona Neubert
Dorfstraße 40
08297 Zwönitz
Deutschland

E-Mail: info@ramonaneubert.com

1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich nehme den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Ich behandle deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsdaten.

Die Nutzung meiner Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf meinen Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne deine ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, außer es besteht eine gesetzliche Pflicht oder es ist zur Vertragsabwicklung erforderlich.

1. Hosting und Bereitstellung der Website (systeme.io)

Diese Website sowie verbundene Landingpages und Kursbereiche werden über den Dienstleister systeme.io betrieben.

Dienstanbieter ist (Stand laut Anbieterangaben):

Systeme.io (Firma hinter systeme.io, z.B. ITACWT Limited oder ein anderer Rechtsträger – genaue Angaben siehe Impressum/Datenschutz von systeme.io).

systeme.io stellt die technische Plattform für:

• Hosting der Website, Funnel und Kursseiten

• Online-Kurse, Membership-Bereiche

• Kontakt- und Anmeldeformulare

• Newsletterversand

• Zahlungsabwicklungsschnittstellen (Stripe, PayPal) bereit.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von systeme.io ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung meines Onlineangebotes) und, soweit Verträge abgeschlossen werden, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).

Mit dem Anbieter von systeme.io besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, soweit erforderlich.

Beim Aufruf meiner Website erfasst systeme.io automatisiert Zugriffsdaten (sog. Server-Logfiles), z.B.:

• Browsertyp und -version

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse (ggf. gekürzt).

Diese Daten werden zum Zweck der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Sicherheit (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) verarbeitet und regelmäßig nach einer angemessenen Frist gelöscht.

1. Kontaktaufnahme (Kontaktformular und E-Mail)

Wenn du mir per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Anfrageformular einschließlich der von dir dort angegebenen Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht, und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung deiner Anfrage).

Wenn du mich direkt per E-Mail kontaktierst, werden die von dir übermittelten Daten (z.B. E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) gespeichert und verarbeitet, um deine Anfrage zu beantworten.

2. Newsletter und E-Mail-Marketing (systeme.io)

Wenn du den auf der Website angebotenen Newsletter oder andere E-Mail-Informationen beziehen möchtest, benötige ich von dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die mir die Überprüfung gestatten, dass du Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist (Double-Opt-In-Verfahren).

Die Anmeldung erfolgt in der Regel, indem du deine E-Mail-Adresse in ein entsprechendes Formular eingibst und anschließend eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink erhältst. Erst nach Klick auf diesen Link ist die Anmeldung abgeschlossen.

Der Versand der Newsletter erfolgt über systeme.io als technischen Dienstleister

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten im Rahmen des Newsletterversands ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink oder durch eine Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse.

1. Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung und Abwicklung von Buchungen/Käufen

Wenn du über meine Website kostenpflichtige Angebote buchst oder Produkte erwirbst (z.B. Onlinekurse, E-Books, Memberships, Sessions, Workshops), verarbeite ich die hierfür notwendigen Daten:

• Vor- und Nachname

• ggf. Rechnungsadresse

• E-Mail-Adresse

• gebuchte Leistung / Produkt

• Preis und Zahlungsinformationen (z.B. Zahlungsart, Datum, Transaktions-ID; keine vollständigen Kreditkartendaten)

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung, Leistungserbringung, Rechnungsstellung und ggf. zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. nach Handels- und Steuerrecht).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen).

2. Zahlungsanbieter Stripe

Zur Abwicklung von Zahlungen (z.B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, andere Zahlungsarten) nutze ich den Zahlungsdienstleister Stripe.

Dienstanbieter: Stripe Payments Europe Limited und verbundene Unternehmen (z.B. Stripe, Inc., USA).

Wenn du eine Zahlung über Stripe auswählst, werden deine Zahlungsdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, Währung, Zahlungsinformationen) an Stripe übermittelt, um die Zahlung durchzuführen. Je nach Zahlungsart können zusätzlich weitere Daten (z.B. Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum, CVC) direkt von Stripe erhoben werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Abwicklung von Zahlungen).

Stripe kann Daten in Länder außerhalb der EU/EWR (insbesondere USA) übertragen. Soweit erforderlich, setzt Stripe geeignete Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) ein.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacye-recht24

2. Zahlungsanbieter PayPal

Ich biete die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal an.

Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg.

Wenn du die Zahlungsart PayPal nutzt, werden die von dir eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. PayPal kann dabei unter anderem folgende Daten verarbeiten:

• Name

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• IP-Adresse

• Bankverbindung, Kreditkartendaten

• Informationen zu der jeweiligen Transaktion (Betrag, Datum, Uhrzeit)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung).

PayPal kann die Daten für Bonitätsprüfungen, Betrugsprävention und zur Profilbildung nutzen und an Auskunfteien sowie verbundene Unternehmen übermitteln.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-fullnetzwerk-datenschutzexpertise+1

2. Barzahlung vor Ort

Bei Barzahlungen vor Ort werden deine Daten (Name, ggf. Adresse, gebuchte Leistung, Zahlungsbetrag und Datum) für die Abrechnung und ggf. die Erstellung von Quittungen/Rechnungen verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

1. Einbindung von Social Media und externen Inhalten

10.1. Social Media (Verlinkungen und Einbettungen)

Ich betreibe Profile auf externen Social-Media-Plattformen (z.B. Facebook, Instagram, Pinterest). Beim Besuch meiner Website werden in der Regel noch keine personenbezogenen Daten an diese Plattformen übertragen, solange nur einfache Links verwendet werden.

Soweit ich Social Media Beiträge (z.B. von Instagram oder Facebook) direkt auf der Website einbette, können die jeweiligen Anbieter technische Daten wie deine IP-Adresse und Cookie-Informationen erfassen und speichern, insbesondere wenn du dort eingeloggt bist. Dies kann auch mit der Verwendung von Cookies und anderen Technologien zur Nachverfolgung verbunden sein.

Rechtsgrundlage für die Einbindung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit ein aktives Einverständnis über das Cookie-/Consent-Banner erfolgt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung meiner Onlineangebote).

10.2. YouTube-Videos

Auf dieser Website können YouTube-Videos eingebunden sein.

Dienstanbieter: YouTube LLC, eine Tochter der Google Ireland Limited.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem YouTube-Video können Daten an YouTube/Google übertragen werden (z.B. IP-Adresse, Informationen über das verwendete Gerät und Browser, aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit). Dies geschieht insbesondere, wenn du das Video abspielst.

Soweit möglich, werden Videos im „erweiterten Datenschutzmodus“ eingebettet, sodass YouTube nach eigenen Angaben weniger Nutzungsdaten speichert, bevor du ein Video abspielst.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über das Cookie-/Consent-Banner bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Präsentation meiner Inhalte).

10.3. Google Maps

Gelegentlich können auf meiner Website Google Maps-Karten eingebunden sein (z.B. zur Anfahrtsbeschreibung).

Dienstanbieter: Google Ireland Limited.

Beim Aufruf einer Seite mit Google Maps werden in der Regel Daten (z.B. IP-Adresse, Standortdaten, Nutzungsdaten) an Google übertragen.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (über das Cookie-/Consent-Banner) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Darstellung von Anfahrtswegen).

1. Cookies und Consent (Cookie-Banner)

Meine Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten können.e-recht24+1

Ich setze u.a. ein Cookie-/Consent-Banner ein, über das du der Verwendung bestimmter Kategorien von Cookies und externen Diensten zustimmen oder sie ablehnen kannst

11.1. Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website und bestimmte Funktionen (z.B. Warenkorb, Login in Kursbereiche, Sicherheitsfunktionen, Captcha) überhaupt funktionieren. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website).termly+1

11.2. Funktionale, Statistik- und Marketing-Cookies

Darüber hinaus können Cookies eingesetzt werden, um z.B.

• Nutzung der Website zu analysieren (Statistik)

• Marketing-/Tracking-Funktionen zu ermöglichen, z.B. für Social Media Ads oder Zahlungsanbieter

• eingebettete Inhalte (YouTube, Social Media) anzuzeigen.

Solche Cookies werden in der Regel nur mit deiner Einwilligung gesetzt, die du über das Cookie-/Consent-Banner erteilst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Einstellungen im Banner (soweit technisch vorgesehen) widerrufen oder ändern.

13. Affiliate-/Partnerprogramme

Auf meiner Website setze ich Affiliate-Links zu Partnerprogrammen ein, insbesondere zum Partnerprogramm von systeme.io.

Affiliate-Links sind mit einer individuellen Partnerkennung versehen. Wenn du einen solchen Link anklickst und beim Anbieter (z. B. systeme.io) eine Registrierung, ein Abonnement oder einen Kauf abschließt, wird über einen Cookie oder einen ähnlichen Tracking-Parameter erkannt, dass die Vermittlung über meine Website erfolgt ist. Ich erhalte in diesem Fall eine Provision vom Anbieter.

Beim Klick auf einen Affiliate-Link können folgende Daten an den jeweiligen Partneranbieter übertragen werden:

• IP-Adresse

• Zeitpunkt des Klicks

• Referrer-URL (meine Website)

• technische Informationen zum Browser und Endgerät

• Partnerkennung

Ich selbst erhalte vom Anbieter in der Regel nur aggregierte Abrechnungsdaten (z. B. Anzahl der vermittelten Kunden, Provisionssummen), keine personenbezogenen Daten der über meine Links registrierten Nutzer:innen.

Rechtsgrundlage für das Setzen von Affiliate-Cookies und das Tracking ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit du diese über das Cookie-/Consent-Banner erteilst, sowie mein berechtigtes Interesse an der Refinanzierung meines Onlineangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Affiliate-Links sind auf meiner Website als solche gekennzeichnet (z. B. mit dem Hinweis „Werbung" oder „Affiliate-Link"). Für dich entstehen durch die Nutzung dieser Links keine Mehrkosten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch systeme.io findest du in der Datenschutzerklärung von systeme.io: https://systeme.io/de/datenschutzerklarung

14. Dauer der Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerliche Vorschriften) verlangen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.

1. Deine Rechte als betroffene Person

Dir stehen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Hierzu kannst du dich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

2.Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen der Vertragsbeziehung (z.B. Buchung von Kursen, Sessions, Memberships) sind bestimmte Daten erforderlich, um den Vertrag durchführen zu können (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen). Ohne Bereitstellung dieser Daten ist die Durchführung des Vertrages nicht möglich.rechtsanwalt-gessner-berlin+1

Stand der Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026.
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z.B. bei Änderungen meines Angebots oder der Rechtslage.